Termos de uso e acesso VIP

Atualizado em 3 de outubro de 2026

Conheça o alcance das ferramentas antes de criar uma conta ou contratar o VIP.

Catálogo e compras em outras lojas

O PegaBoa organiza informações de ofertas e encaminha você para lojas externas. Preço, estoque e condições podem mudar. Confira modelo, vendedor, frete, tributos, pagamento e devolução na loja antes de comprar. O pagamento de produtos do catálogo não é realizado pelo PegaBoa.

Conta, busca e alertas

Use informações corretas na sua conta e mantenha sua senha protegida. A busca com IA pode apresentar erros. Os alertas dependem de consultas periódicas e da disponibilidade das lojas; não garantem reserva de produto ou aviso instantâneo. Não use as ferramentas para atividades ilegais ou para interferir no funcionamento do serviço.

VIP: R$ 9,99 por 30 dias

O checkout atual do Mercado Pago oferece um pagamento único para 30 dias de acesso após a confirmação do pagamento. Não cria renovação automática. O acesso inclui até 30 buscas com IA por dia e até 10 alertas simultâneos, conforme os limites da conta. O VIP não garante economia, estoque ou acesso permanente a preços de terceiros.

O redirecionamento de volta à página não substitui a confirmação do provedor de pagamento. Confira a situação da conta após a aprovação. Uma indisponibilidade temporária da loja pode impedir uma consulta mesmo durante um período de acesso pago.

Cancelamento e reembolso do VIP

O acesso atual custa R$ 9,99 por 30 dias e não tem renovação automática. Ao terminar o período contratado, não há nova cobrança por este checkout. Para não contratar outro período, basta não realizar uma nova compra.

1. Envie sua solicitação para [email protected], com o assunto “Cancelamento ou reembolso VIP”.
2. Informe o e-mail da conta, a data da compra e a referência do pagamento, se disponível. Diga se deseja encerrar o acesso, pedir reembolso ou relatar uma cobrança incorreta. Não envie senha nem dados completos de cartão.
3. Confirmaremos o recebimento por e-mail, localizaremos a contratação e informaremos a solução e o andamento do pedido pelo mesmo canal. Se faltar alguma informação para identificar a compra, solicitaremos apenas o necessário.

Arrependimento em compras online

Você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias da contratação ou do recebimento do serviço, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, o reembolso é integral, sem multa, com restituição imediata dos valores pagos, monetariamente atualizados nos termos da lei. O estorno será solicitado ao meio de pagamento utilizado; o prazo de visualização do crédito depende do provedor e da instituição financeira, e o comprovante será informado no atendimento.

Pedidos após esse prazo

Solicitações por falha do serviço, cobrança indevida ou outros direitos do consumidor serão analisadas conforme o caso e a legislação aplicável. O decurso dos 7 dias não elimina esses direitos. Fora das hipóteses de reembolso, o acesso permanece disponível até o fim dos 30 dias contratados, salvo se você pedir o encerramento antecipado. Quando houver reembolso integral, o acesso VIP correspondente será encerrado.

Cancelar o VIP não exclui automaticamente sua conta. Para solicitar exclusão de dados, use o mesmo e-mail e consulte a Política de privacidade. Devoluções de produtos adquiridos nos marketplaces devem ser tratadas com a loja ou o vendedor responsável.

Referência: Código de Defesa do Consumidor, art. 49.

Afiliados e marcas

O PegaBoa pode receber comissão por compras realizadas por links de afiliado. As marcas e imagens identificam produtos e lojas, sem indicar que os marketplaces administram este site. Consulte nossa explicação sobre seleção e preços.

Dados pessoais

A Política de privacidade explica o uso de dados de conta, buscas, alertas, pagamentos e campanhas.

Responsável e atendimento

O PegaBoa é de responsabilidade de PegaBoa LTDA. Para suporte, assuntos do VIP ou solicitações sobre seus dados pessoais, escreva para [email protected]. Veja também nossa página de contato.